Missão, Visão, Valores e Política da Qualidade

MISSÃO

Proporcionar ao mercado soluções originais ao nível dos Acessórios para cabelo, mantendo rigorosos padrões de qualidade e excelente nível de serviço.

Ter sempre presentes as nossas responsabilidades sociais e ambientais.

VISÃO

A CGT ambiciona ser reconhecida como um dos melhores parceiros de negócio no seu ramo de actividade, com preocupação constante na satisfação dos Clientes.

VALORES

• Profissionalismo e Rigor
• Inovação e Criatividade
• Dinamismo e Colaboração em Equipa
• Coerência, Solidariedade e Inclusão
• Qualidade
  Selecção criteriosa de matérias-primas e produtos com qualidade e fiabilidade
• Orientação para o mercado
  Atender aos pedidos e necessidades dos Clientes
• Integridade e transparência
  Proceder de forma aberta e clara com todos, Clientes e Fornecedores, marcando uma posição eticamente correcta

POLÍTICA DE QUALIDADE

• Assegurar a Satisfação dos Clientes e a sua Fidelização
• Garantir a prestação de um serviço especializado, adequado às necessidades específicas de cada cliente
• Garantir um total cumprimento dos requisitos do cliente bem como dos legais, estatuários e regulamentares
• Apostar na melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados, dos nossos produtos e operações internas
• Manter uma cultura de excelência da qualidade com o desenvolvimento permanente do Sistema de Gestão da Qualidade
• Consciencializar e interiorizar o empenho, a dedicação e o profissionalismo como meios fundamentais para o desenvolvimento da Organização
• Promover a formação contínua dos colaboradores
• Procurar obter dos fornecedores e outros parceiros mais valias para o desempenho, controlando a qualidade técnica dos seus produtos e serviços e prazos de entrega