Mission, Vision, Valeurs et Politique de la Qualité

MISSION

Proposer au marché des solutions originales pour les accessoires pour cheveux, en observant de rigoureuses normes de qualité et un excellent niveau de service.

Gardez toujours à l'esprit nos responsabilités sociales et environnementales.

VISION

CGT a pour ambition d’être reconnue comme l’un des meilleurs partenaires d’affaires dans son domaine d’activité, dans le souci permanent de la satisfaction de ses clients.

VALEURS

• Professionnalisme et rigueur
• Innovation et créativité
• Dynamisme et collaboration en équipe
• Cohérence, solidarité et inclusion
• Qualité
  Sélection scrupuleuse des matières-premières et des produits qualitatifs et fiables ;
• Orientation sur le marché
  Répondre aux demandes et aux besoins des clients ;
• Intégrité et transparence
  Agir de façon ouverte et claire envers tous, clients et fournisseurs, en adoptant une position éthiquement correcte.

POLITIQUE DE LA QUALITÉ

• Assurer la satisfaction des clients et leur fidélisation.
• Garantir la prestation d’un service spécialisé, adapté aux besoins spécifiques de chaque client.
• Garantir pleinement le respect des exigences du client ainsi que des exigences légales, statutaires et réglementaires.
• Miser sur l'amélioration continue de la qualité des services fournis, de nos produits et de nos opérations internes.
• Maintenir une culture d'excellence de la qualité avec le développement continu du système de gestion de la qualité.
• Faire prendre conscience et intérioriser l'engagement, le dévouement et le professionnalisme en tant que moyens fondamentaux pour le développement de l'Organisation.
• Promouvoir la formation continue des collaborateurs.
• Chercher à obtenir de la part des fournisseurs et d'autres partenaires plus de valeur en termes de performance, en contrôlant la qualité technique de leurs produits et les services et délais de livraison.